يرجى قراءة هذه الاتفاقية بدقة وعناية. الغرض من هذه الاتفاقية هو تحديد الشروط والأحكام التي يحصل المستخدم بموجبها على حق الوصول إلى المواد التعليمية.
نطاق التطبيق
تحكم أحكام شروط وأحكام الاستخدام (المشار إليها فيما يلي بـ «الشروط والأحكام») العلاقة بين شركة DATADREAMER AI INC.، وهي شركة مسجلة في ولاية ديلاوير، وعنوانها المسجل هو 200 Continental Drive Suite 401, Newark, DE, 19713, United States (المشار إليها بـ «نحن» أو «لنا» أو «الشركة») وبينك (المشار إليك بـ «أنت» أو «أنت» أو «المستخدم»).
شروط الاشتراك والرسوم
بالنسبة لخدماتنا، قد نقدم خطة اشتراك بسعر تمهيدي (يُشار إليها فيما يلي بـ«العرض التمهيدي») وميزات إضافية مدفوعة، وخطط اشتراك (أسبوعية، شهرية، ربع سنوية، أو غير ذلك، حسب الخيار الذي تختاره عند الشراء). قد نقدم أيضًا عروضًا يتم تجديدها بالسعر الكامل غير المخفض، وعروضًا أخرى قد تهمك.
يرجى ملاحظة أنه في حالة توفر اشتراك بعرض تمهيدي أو ميزات إضافية مدفوعة الثمن للخدمة، فسيتم الإشارة إلى ذلك بوضوح على شاشة الأسعار قبل إتمام عملية الدفع.
تتيح لك العروض التمهيدية الوصول إلى الخدمة لفترة زمنية محددة، على أن يتم تحديد التفاصيل عند التسجيل في العرض. ما لم تقم بالإلغاء قبل انتهاء العرض التمهيدي، سيستمر وصولك إلى الخدمة تلقائيًا وسيتم تحصيل الرسوم منك تلقائيًا وفقًا للسعر الموضح على شاشة الدفع لخطة اشتراك أسبوعية أو شهرية أو ربع سنوية، اعتمادًا على الخيار الذي تختاره عند الشراء، دون إشعار مسبق. تقع على عاتقك في النهاية مسؤولية معرفة موعد انتهاء العرض التمهيدي.
بعد انتهاء العرض التمهيدي، يحصل المستخدم على حق الاستفادة من خطة اشتراك (أسبوعية، شهرية، ربع سنوية، أو غير ذلك، حسب الخيار الذي تختاره عند الشراء) بعد سداد رسوم خدمات الاشتراك.
يمكن دفع رسوم الخدمات إما عن طريق الاشتراك أو عن طريق الشراء لمرة واحدة.
يتم تجديد خطط الاشتراك تلقائيًا في نهاية كل شهر/سنة ما لم تقم بالإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية فترة الفوترة الحالية. ويتم خصم المبلغ المستحق للفترة التالية قبل 24 ساعة من نهاية الفترة الحالية.
قد تتغير أسعار المحتوى الرقمي وكميته المتاحة عبر خدمات الاشتراك من وقت لآخر حسب المنطقة، سواء تم الإعلان عن ذلك مسبقًا أم لا (باستثناء الحالات التي تكون فيها هذه المعلومات إلزامية بموجب القانون المعمول به).
سنقوم بإخطارك مسبقًا وبشكل معقول بأي تغييرات في الأسعار من هذا القبيل، وذلك عن طريق نشر الأسعار الجديدة على الموقع الإلكتروني أو من خلاله و/أو إرسال إشعار إليك عبر البريد الإلكتروني، أو بأي طرق أخرى بارزة. إذا كنت لا ترغب في دفع السعر الجديد، فيمكنك إلغاء الاشتراك المعني قبل دخول التغيير حيز التنفيذ.
إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بأسعار الاشتراك أو فترة التجديد التلقائي أو التغييرات في الأسعار، يرجى الاتصال بنا مباشرةً على العنوان support@jobescape.me.
طريقة الدفع
تقوم الشركة بخصم الرسوم المطبقة من وسيلة الدفع التي تقدمها عند الشراء (بعد تأكيدك ذلك عن طريق التعرف بلمسة واحدة، أو التعرف على الوجه، أو إدخال تفاصيل وسيلة الدفع الخاصة بك على الموقع الإلكتروني، أو قبول شروط الاشتراك المعروضة على شاشة الدفع في صفحتنا الإلكترونية بأي طريقة أخرى).
أنت تفوضنا بتخزين وسيلة (وسائل) الدفع الخاصة بك وبتحصيل رسوم الاشتراك المطبقة تلقائيًا من بطاقة الدفع التي تقدمها لفترة التجديد.
قد تتغير الأسعار المتاحة عبر خدمات الاشتراك من وقت لآخر حسب المنطقة.
ما لم يُنص على خلاف ذلك، ستسري أي تغييرات في الأسعار اعتبارًا من بداية فترة الاشتراك التالية. إذا كنت لا ترغب في دفع السعر الجديد، فيمكنك إلغاء الاشتراك المعني قبل دخول التغيير حيز التنفيذ.
الإلغاء
يمكنك إلغاء عرض الترويجي أو خطة الاشتراك بالنقر على زر «إلغاء الاشتراك» في حسابك قبل انتهاء مدة العرض الترويجي أو خطة الاشتراك السارية في ذلك الوقت، أو عن طريق الاتصال بفريق الدعم عبر البريد الإلكتروني support@jobescape.me.
يرجى ملاحظة أن حذف التطبيق لا يؤدي إلى إلغاء اشتراكاتك.
ما لم تقم بالإلغاء قبل انتهاء العرض التمهيدي، فسيستمر وصولك إلى الخدمة تلقائيًا، وستُفرض عليك تلقائيًا رسوم خطة الاشتراك (أسبوعية أو شهرية أو ربع سنوية أو غير ذلك، وفقًا للخيار الذي تختاره عند الشراء) دون إشعار مسبق. وتقع على عاتقك في النهاية مسؤولية معرفة موعد انتهاء العرض التمهيدي.
ستكون مدة التجديد التلقائي هي نفس مدة اشتراكك الأولي، ما لم يتم إخطارك بخلاف ذلك عبر الخدمة. ولن يتجاوز سعر التجديد السعر المطبق في فترة الاشتراك التي سبقتها مباشرةً، باستثناء أي أسعار ترويجية أو مخفضة، ما لم نخطرك بتغيير السعر قبل التجديد التلقائي.
في بعض الحالات، قد يتغير تاريخ الدفع الخاص بك، مثل عندما تفشل طريقة الدفع في إتمام المعاملة أو عند تغيير خطة اشتراكك. للاطلاع على تاريخ الدفع التالي، انتقل إلى الموقع الإلكتروني وانقر على رابط «إدارة الاشتراك» في صفحة «القائمة».
يعني إلغاء اشتراكك أن التجديد التلقائي سيتم تعطيله، لكنك ستظل تتمتع بإمكانية الوصول إلى جميع ميزات اشتراكك طوال المدة المتبقية من الفترة الحالية. أنت توافق صراحةً بموجب هذا على التنفيذ الفوري للاتفاقية وتقر بأن خطة اشتراكك ستتجدد تلقائيًا لكل شهر/سنة لاحقة حتى تقوم بالإلغاء من خلال الإعدادات.
يمكن تعطيل التجديد التلقائي للاشتراك الذي تم شراؤه في أي وقت:
إذا استخدم المستخدمون «باي بال» للدفع، فيمكنهم بدء عملية إلغاء الاشتراك من خلال حسابهم على «باي بال»؛
في حالة اختيار طريقة دفع أخرى – يمكن بدء عملية إلغاء الاشتراك من خلال حسابك بالنقر على زر «إلغاء الاشتراك» في حسابك قبل انتهاء العرض التمهيدي أو فترة الاشتراك السارية في ذلك الوقت.
يجب عليك إلغاء اشتراكك وفقًا لإجراءات الإلغاء التي تم إطلاعك عليها بخصوص هذا الاشتراك بالذات. ولن نقوم برد أي رسوم قد تكون مستحقة على حسابك بمجرد تسليم المحتوى الرقمي إليك.
عند قيامك بدفع قيمة خدمات الاشتراك، فإنك تقر وتوافق على أن جميع المشتريات غير قابلة للاسترداد أو الاستبدال.
عمليات استرداد الأموال
تُدفع رسوم الخدمات إما عن طريق الاشتراك أو الشراء لمرة واحدة. ونقوم برد المبالغ وفقًا لتقديرنا الخاص، مع مراعاة القوانين والشروط والأحكام الخاصة بنا، وأي شروط أو سياسات أو وثائق تكميلية أخرى قد يتم نشرها من وقت لآخر على الموقع الإلكتروني للشركة وعلى خدمات الاشتراك ذات الصلة.
نظرًا لأن الخدمة ذات طبيعة رقمية، لا يمكننا قبول أي طلب لاسترداد الأموال ما لم نجد أن الطلب مقبول.
وبالتالي، فإن حقك في الانسحاب يُعتبر قد سقط في هذه المرحلة، حيث سيُعتبر أن الخدمة قد تم استهلاكها بالكامل. وبغض النظر عن أي نص مخالف في ما سبق، ستقوم الشركة برد المبالغ و/أو إلغاء الاشتراكات في الحالات وبالقدر الذي تقتضيه الأحكام الإلزامية للقانون المعمول به.
يرجى ملاحظة أنه بعد انتهاء فترة اشتراكك، لن نتمكن من رد المبلغ إليك.
بالنسبة للمشتركين المقيمين في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية: إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فيحق لك استرداد المبلغ بالكامل دون الحاجة إلى ذكر أي سبب خلال أربعة عشر (14) يومًا من بدء الاشتراك لشراء المحتوى الرقمي. يرجى ملاحظة أن فترة الـ 14 يومًا هذه تبدأ عند بدء الاشتراك. لا ينطبق حق الانسحاب إذا كان تنفيذ الاتفاقية قد بدأ بموافقتك الصريحة المسبقة وإقرارك بأنك بذلك تفقد حقك في الانسحاب. وبموجب هذا، فإنك توافق صراحةً على التنفيذ الفوري للاتفاقية وتقر بأنك ستفقد حقك في الانسحاب من الاتفاقية بمجرد أن تقوم خوادمنا بالتحقق من صحة عملية الشراء الخاصة بك وتسليم عملية الشراء المعنيةإليك بنجاح. وبالتالي، لن تكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ المدفوع ما لم يكن المحتوى الرقمي معيبًا. (انظر النص الكامل لـ «توجيه حقوق المستهلك» الأوروبي (CRD) على الرابط https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2019/2161/oj)
بالنسبة للمشتركين المقيمين في ولايات أخرى: جميع رسوم المشتريات غير قابلة للاسترداد و/أو الاستبدال، ولا يتم رد أي مبالغ أو منح أرصدة مقابل الفترات المستخدمة جزئيًا ما لم ينص البند 5.8 على خلاف ذلك، وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به بشأن عمليات الاسترداد.
يحق للمستخدم استرداد المبلغ بالكامل في حال استيفاء جميع الشروط التالية:
إذا اتصل بنا المستخدم في غضون 31 يومًا من تاريخ الشراء الأولي،
أن يكون المستخدم قد اتبع التوصيات الواردة في الخطة المقدمة لمدة لا تقل عن 28 يومًا متتاليًا خلال أول 31 يومًا بعد الشراء، و
يمكن للمستخدم أن يثبت أنه قد التزم بالخطة بضمير حي (مثل: تقديم صور و/أو مقاطع فيديو تثبت تنفيذ التوصيات والمهام، وما إلى ذلك).
تنطبق شروط استرداد الأموال هذه فقط على الخدمات التي تم الاشتراك فيها لمدة شهر واحد على الأقل. لطلب استرداد الأموال، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني support@jobescape.me. سنقوم بمراجعة كل حالة على حدة وإخطار المستخدم عبر البريد الإلكتروني بما إذا تمت الموافقة على الطلب وكيف سيتم استرداد الأموال.
يرجى ملاحظة أن استيفاء جميع المعايير المذكورة أعلاه في البند 5.8 هو الشرط الوحيد الذي يتيح للمستخدم الحصول على استرداد المبلغ بموجب هذا البند. وللتوضيح، لا ينطبق ضمان استرداد المبلغ على أي حالات أخرى، مثل الحالات التالية:
أسباب شخصية (لا يعجبك المنتج، أو أنه لم يلبِ توقعاتك، وما إلى ذلك)؛
أسباب مالية (لم تكن تتوقع أن يتم تحصيل رسوم منك، أو أن العرض التمهيدي سيتحول إلى اشتراك، أو أن الاشتراك سيتم تجديده تلقائيًا، أو أن الخدمات مدفوعة الأجر، وما إلى ذلك).
سيتم إرجاع المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية، وستتم معالجتها في غضون 10 إلى 45 يومًا، اعتمادًا على البنك المُصدر لبطاقة الائتمان.
التغييرات
تحتفظ الشركة بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في تعديل أو تغيير أو تحديث شروط الاشتراك هذه بأي شكل آخر، أو في تغيير أو حذف أو تحديث أي ميزات للخدمة، أو كمية المحتوى الرقمي، فضلاً عن تحديد أي تغييرات في الأسعار التي ستدخل حيز التنفيذ اعتبارًا من بداية فترة الاشتراك التالية، سواء بإشعار مسبق أو بدونه (باستثناء الحالات التي تكون فيها هذه المعلومات إلزامية بموجب القانون المعمول به). سنقوم بإخطارك مسبقًا وبشكل معقول بأي تغييرات في الأسعار من خلال نشر الأسعار الجديدة على الموقع الإلكتروني أو من خلاله و/أو عن طريق إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني إليك، أو بأي طرق أخرى بارزة. إذا كنت لا ترغب في دفع السعر الجديد، فيمكنك إلغاء الاشتراك المعني قبل دخول التغيير حيز التنفيذ.
قد نرسل إليك إشعارًا بشأن بعض التغييرات الهامة، على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر إشعارات على الخدمة، لكننا لسنا ملزمين بالقيام بذلك في كل حالة. سيتم إخطارك بأي تغييرات أخرى فقط من خلال تحديث تاريخ "آخر تحديث" لشروط الاشتراك هذه والشروط أو السياسات أو المستندات التكميلية الأخرى التي قد يتم نشرها على موقع الشركة الإلكتروني، وأنت تتنازل عن أي حق في تلقي إشعار محدد بكل تغيير من هذا القبيل. إذا لم توافق على التغييرات، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة. إن استخدام الخدمة بعد إجراء أي تغييرات على شروط الاشتراك هذه والشروط أو السياسات أو المستندات التكميلية الأخرى يعني موافقتك على هذه التغييرات.
المتطلبات
لإبرام اتفاقية ملزمة قانونًا معنا، يجب أن يكون المستخدم شخصًا طبيعيًّا يتمتع بالأهلية القانونية وأن يكون عمره 18 عامًا أو أكثر.
القبول
بمواصلة استخدام هذا الموقع الإلكتروني، يوافق المستخدم على شروط الاشتراك الخاصة به، بالإضافة إلى أي شروط أو سياسات أو وثائق تكميلية أخرى قد يتم نشرها على الموقع الإلكتروني للشركة وخدمات الاشتراك ذات الصلة.
بقبول شروط الاشتراك هذه والشروط أو السياسات أو الوثائق التكميلية الأخرى، يوافق المستخدم على أحكامها ويقر بأنه اطلع عليها وفهمها، ويوافق على عدم المطالبة باسترداد المبلغ في الحالات غير المذكورة في البند 5.8.
جهات الاتصال
للحصول على مزيد من المعلومات حول خدمتنا وميزاتها، أو إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بخصوص حسابك، يرجى زيارة قسم «الأسئلة الشائعة» الذي يمكن الوصول إليه عبر الموقع الإلكتروني للشركة.
يجب توجيه الشكاوى والطلبات إلى خدمة الدعم عبر البريد الإلكتروني support@jobescape.me.
اتصل بنا
DataDreamer AI Inc,
200 Continental Drive Suite 401, office 419
نيوارك، ديلاوير 19713، الولايات المتحدة الأمريكية
البريد الإلكتروني: support@jobescape.me
تاريخ آخر مراجعة: أكتوبر 2025